Buscar alojamiento
- ¿Cómo funciona Split Booking?
- ¿Qué es Congelar oferta y cómo funciona?
- ¿Cómo hago una reserva?
- ¿Cómo puedo buscar equipamientos específicos en el alojamiento?
- ¿Cómo busco alojamiento?
- ¿Por qué ha cambiado el precio de la reserva antes de que haya terminado el proceso de reserva?
Precios y pago
- ¿Cómo puedo obtener una factura de mi reserva?
- ¿Por qué tengo un cargo pendiente en mi cuenta bancaria?
- ¿En qué moneda voy a pagar?
- Nuestros precios explicados
- ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
- ¿Cómo funciona el método de pago «Pagar más tarde»?
Confirmación de reserva
- No encuentro mi correo electrónico de confirmación
- Cómo funcionan las reservas en Vio.com y quién las gestiona
- ¿Cómo puedo preparar mi registro de entrada?
- ¿Qué pasa si al hotel aún no le aparece mi reserva?
Cambios de reserva
- ¿Se pueden modificar las fechas de la reserva?
- Me he equivocado de fecha al reservar, ¿qué hago?
- ¿Puedo extender mi estancia?
- ¿Puedo cambiar los nombres de los huéspedes?
- ¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Cancelaciones y reembolsos
- ¿Cuándo recibiré el reembolso de una cancelación gratuita?
- ¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
- ¿Dónde se encuentran las políticas de cancelación?
- Explicación de las políticas de cancelación
- ¿Qué sucede cuando cancelo una reserva no reembolsable?
- Voy a recibir un reembolso, pero ya no tengo la misma tarjeta de crédito o débito
Tu cuenta y datos
- ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a la lista de correo?
- ¿Cómo puedo ver mi historial de reservas?
- Acerca de la suscripción a Vio.com Gems
- ¿Cómo puedo crear una cuenta?
- Quiero que se eliminen mis datos personales
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Acerca de Vio.com
- ¿Cómo contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente?
- Cómo funcionan las reservas en Vio.com y quién las gestiona
- Más información sobre cómo funciona Vio.com
- Todo lo que necesitas saber sobre nuestro cambio de marca de FindHotel a Vio.com