Cancelaciones y reembolsos

  • ¿Cuándo recibiré el reembolso de una cancelación gratuita?
    Plazo de reembolso estándar Procesaremos tu reembolso de forma automática y debería aparecer en tu cuenta bancaria en un plazo de 7 días hábiles. No se requiere ninguna otra acción de tu parte.   ¿...
  • ¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
    Asegúrate de comprobar tu política de cancelación antes de proceder a la cancelación. Una vez cancelada, tu reserva no se puede restablecer.   Pasos de la cancelación Abre la confirmación de tu re...
  • ¿Dónde se encuentran las políticas de cancelación?
    Las políticas de cancelación se establecen claramente antes de la reserva y se resumen de nuevo después de realizar la reserva.   ¿Dónde se pueden encontrar las políticas de cancelación? Antes de r...
  • Explicación de las políticas de cancelación
    Al reservar en Vio.com, puedes encontrar tres políticas de cancelación diferentes. Aquí encontrarás una explicación detallada.   Cancelación gratuita Puedes realizar una cancelación gratuita antes...
  • ¿Qué sucede cuando cancelo una reserva no reembolsable?
    Se cargará el pago completo y, al margen de la hora o fecha de cancelación, no será reembolsado. El hotel es quien establece estos términos y los acepta una vez hecha la reserva.   Si bien todas la...