Puedes descargar una factura desde tu página de gestión de reservas.
Tenga en cuenta que las facturas solo están disponibles en inglés.
Tendrás la opción de seleccionar una factura personal o una f...
Si ves un cargo pendiente en tu cuenta bancaria, no te preocupes. Esto se llama autorización previa o preautorización, y se trata de una práctica habitual al hacer reservas en línea.
¿Por qué suce...
Puedes usar Vio.com para encontrar excelentes ofertas sin importar en qué parte del mundo te encuentres, así que hay algunos aspectos que debes tener en cuenta respecto a las divisas.
Moneda de n...
¿Dónde puedo ver los detalles del precio?
En la página de búsqueda, haz clic en "Ver oferta" y luego en "Detalles de la oferta".
En la página de pago, una vez que hagas clic en "Reservar", los det...
Los siguientes métodos de pago están disponibles para todos los usuarios:
Visa
Mastercard
American Express
Diners Club Internacional
Discover
UnionPay
Los siguientes métodos de pago están disponi...
1. Haz la reserva hoy, pero paga más tarde
Cuando una oferta muestra la etiqueta «Reserva ahora y paga más adelante», puedes reservar tu estancia sin pagar por adelantado.
Al completar la reserva,...
Los pagos pueden fallar por diversos motivos. Sigue estos pasos para averiguar lo que ha sucedido y terminar la reserva sin problemas.
Motivos comunes por los que los pagos no se procesan
Un pago...
Hay tres tipos de políticas de pago:
Reserva con pago total anticipado: pagas el coste total de la reserva en el momento que la realizas.
Reserva con pago parcial anticipado: pagas parte del coste...
Aunque no te cobraremos ninguna tarifa de reserva por reservar a través de Vio.com, es posible que las propiedades, bancos o autoridades locales y ayuntamientos exijan impuestos o tarifas sobre las...
