1. Réservez aujourd'hui, payez plus tard
- Lorsqu'une offre affiche l'étiquette « Réserver maintenant, payer plus tard », vous pouvez réserver votre séjour sans paiement initial.
- Lors de la réservation, vous entrez toujours un numéro de carte de crédit valide, mais aucun argent n'est prélevé avant la date de paiement affichée. Le délai de paiement sera de nouveau indiqué dans votre e-mail de confirmation de réservation.
2. Que se passe-t-il avec votre carte en attendant ?
- Notre partenaire de paiement peut effectuer une pré-autorisation temporaire pour vérifier la carte et s'assurer que des fonds suffisants sont disponibles.
- Ce n'est pas d'un prélèvement ; la retenue disparaît automatiquement. (Plus d'informations dans notre article sur la pré-autorisation.)
3. Jour du paiement
- À la date prévue, nous débiterons la carte que vous avez fournie.
- Au moment où le paiement réussit, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement.
- You can also choose to pay earlier by clicking on the “Complete payment” button in your confirmation email.
Si le paiement n'aboutit pas
Si nous ne sommes pas en mesure de débiter votre carte à la date de paiement prévue, nous vous en informerons par e-mail. Vous aurez deux options :
- Attendez les prochains frais : Votre paiement sera automatiquement reporté, ce qui vous donnera la possibilité de résoudre les problèmes éventuels avec votre banque. L'heure et la date du nouveau paiement seront indiquées dans l'e-mail.
- Payez maintenant : cliquez sur « Effectuer le paiement » dans l'e-mail et utilisez toute autre carte ou mode de paiement accepté.
- Nous avons effectué jusqu'à trois tentatives pour débiter la carte d'origine.
- Après la troisième défaillance, vous disposerez encore de 8 heures pour effectuer le paiement au moyen d'une méthode différente.
Si vous n'effectuez pas le paiement dans ces 8 heures, la réservation est automatiquement annulée et ne peut pas être restaurée.
Réservez dès aujourd'hui avec l'option « Réservez maintenant, payez plus tard », détendez-vous jusqu'à la date de paiement et gardez un œil sur votre boîte de réception au cas où un problème survient avec votre carte.