Même si nous ne vous facturons pas de frais de réservation lorsque vous effectuez une réservation sur Vio.com, certaines taxes ou certains frais de propriété peuvent être exigés par les propriétés, les banques ou les gouvernements locaux et les municipalités.
Types de taxes et de frais
Taxes
- Peuvent inclure la taxe municipale d'hébergement et la taxe de séjour, qui sont fixées par les gouvernements locaux et les municipalités.
- Elles sont généralement payées directement sur place, ou Vio.com les perçoit au nom de l'établissement.
Frais d'hôtel
- Peuvent inclure des frais de service et d'autres frais fixés par les établissements.
- Ils sont payés directement sur place ou Vio.com les perçoit au nom de l'établissement.
- Si vous voyagez dans l'Union européenne, n'oubliez pas que la valeur finale des frais d'hôtel peut être majorée par la TVA locale. Les taux exacts peuvent varier entre les pays de l'UE. Nous ne sommes pas en mesure d'afficher à l'avance la TVA liée aux frais d'hôtel en raison de la complexité du système. Vous pouvez nous contacter pour connaître le montant final et nous contacterons l'hôtel pour l'obtenir pour vous. Le taux moyen de TVA sur les frais d'hôtel est d'environ 20 %.
Frais de dépôt
- Une caution, également appelée frais accessoires, peut être demandée lors de l'enregistrement et est fixée et perçue par les établissements.
- Nous vous recommandons vivement de vous munir d'une carte bancaire en cours de validité et suffisamment approvisionnée pour garantir cette transaction, car dans de nombreux établissements, cette carte sera exigée pour procéder à l'enregistrement.
- Elle est utilisée pour couvrir les dépenses supplémentaires telles que le service de chambre, le minibar, les appels, etc.
- Si aucune dépense supplémentaire n'est encourue pendant votre séjour, la caution sera remboursée par l'établissement.
Frais de transaction bancaire internationale
- Vio.com est une société néerlandaise. Cela signifie que lorsque les clients réservent sur notre site web avec une carte bancaire émise en dehors des Pays-Bas, cela sera considéré comme une transaction internationale.
- Les frais sont déterminés et prélevés par votre banque. Nous vous recommandons de les contacter directement si vous avez des questions.
- Votre banque peut appliquer son propre taux de change et facturer des frais de conversion. Vio.com facture toujours le montant et dans la devise indiqués sur votre confirmation de réservation.
- Cette procédure est courante et s'applique à pratiquement toutes les transactions internationales, y compris celles effectuées sur Vio.com.
Comment afficher les taxes et les frais ?
- Sur la page de recherche, vous pourrez trouver leur aperçu en cliquant sur les Détails de l'offre ⓘ.
- Sur la page de réservation, vous pouvez obtenir plus de détails en cliquant sur les liens relatifs aux taxes et frais / Frais de propriété. Les autres informations seront affichées directement dans le résumé.
Lors de votre validation de réservation, elles seront résumées dans les Détails du prix. Les autres informations seront affichées directement dans le résumé.