Vous pouvez télécharger une facture via votre page de gestion de réservation.
Veuillez noter que les factures sont uniquement disponibles en anglais.
Vous pourrez sélectionner une facture personnelle ou une facture commerciale.
Facture personnelle
- Recherchez votre confirmation de réservation dans votre e-mail ou dans l'application Vio.com et cliquez sur Gérer ma réservation. Une nouvelle page s'ouvre.
- Sous le prix total de votre réservation, cliquez sur le lien intitulé Demander une facture.
- Une fenêtre contextuelle s'ouvre dans laquelle vous pourrez sélectionner l'option Facture personnelle.
- Vous serez invité à remplir vos informations de facturation. Certaines informations seront préremplies en fonction des informations fournies lors du processus de réservation.
- Veuillez vous assurer qu'ils sont corrects car ils ne peuvent être saisis qu'une seule fois.
- Cliquez sur Envoyer, puis sur Télécharger pour l'enregistrer au format PDF sur votre appareil.
- Une fois qu'une facture est générée, vous pourrez y accéder et la télécharger de nouveau en suivant les mêmes étapes.
Facture commerciale
- Recherchez votre confirmation de réservation dans votre e-mail ou dans l'application Vio.com et cliquez sur Gérer ma réservation. Une nouvelle page s'ouvre.
- Sous le prix total de votre réservation, cliquez sur le lien intitulé Demander une facture.
- Une fenêtre contextuelle s'ouvre dans laquelle vous pourrez sélectionner l'option Facture commerciale.
- Vous serez invité à fournir vos informations de facturation, notamment, le nom de votre société, votre numéro d'identification fiscale et votre numéro d'enregistrement de la société. Certaines informations seront préremplies en fonction des informations fournies lors du processus de réservation.
- Veuillez vous assurer qu'ils sont corrects car ils ne peuvent être saisis qu'une seule fois.
- Cliquez sur Envoyer, puis sur Télécharger pour l'enregistrer au format PDF sur votre appareil.
- Une fois qu'une facture est générée, vous pourrez y accéder et la télécharger de nouveau en suivant les mêmes étapes.
Remarque :
Un téléchargement de facture via une page de gestion des réservations de Vio.com ne s'applique que si vous avez effectué une réservation directement auprès de Vio.com. Si vous avez été redirigé vers un autre site pour effectuer votre réservation, vous devez contacter le fournisseur de réservation pour obtenir une facture.
Si vous avez créé un Deal Freeze ou une réservation avec l'option de paiement Facturer plus tard, votre facture sera disponible au téléchargement une fois le paiement intégral de votre réservation effectué.
Pour l'option Fractionner la réservation, notre équipe financière créera votre facture. Veuillez nous contacter directement pour demander votre facture, qui vous sera envoyée sous sept jours.