Haben Sie dasselbe Bankkonto, aber eine neue Karte?
Dann ändert sich nichts und Sie erhalten Ihre Rückerstattung wie gewohnt. Je nach Bank dauert es bis zu 10 Werktage, bis die Rückerstattung erfolgt.
Wurde Ihr Bankkonto geschlossen oder Ihre Karte gekündigt?
In den meisten Fällen wird Ihre Bank die Rückerstattung auf Ihre neue Karte oder Ihr neues Bankkonto umleiten. Aus Sicherheitsgründen können wir eine Rückerstattung nicht mit einer anderen Zahlungsmethode als der zum Zeitpunkt der Zahlung verwendeten Zahlungsmethode vornehmen.
Wenn Ihre Karte oder Ihr Bankkonto, das Sie für die erste Zahlung verwendet haben, nicht mehr zur Verfügung stehen, empfehlen wir, sich proaktiv an Ihre Bank zu wenden, um die Überweisung der Rückerstattung mit dieser zu arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bank einen Nachweis für die Rückerstattung benötigt.