• كم المبلغ الذي ستسترده إذا قمت بالإلغاء
    يعتمد مبلغ الاسترداد على نوع الحجز الذي اخترته. تضع الفنادق هذه القواعد، ويمكنك الاطلاع عليها قبل إجراء حجزك وفي رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد. عند إلغاء حجز، تتبع عملية الاسترداد هذا الم...
  • إلغاء حجزك
    قبل الإلغاء تحقق من سياسة الإلغاء أولاً. تعتمد قواعد الاسترداد (أو عدم الاسترداد) على سعر الغرفة الذي اخترته. هام: بمجرد أن تنقر فوق إلغاء الحجز، يختفي الحجز للأبد ولا يعود بإمكانك استعادته لاحقًا...
  • متى ستسترد المبلغ
    فهم حالة الاسترداد ومواعيد الدفع بمجرد إلغاء حجز مؤهل للاسترداد، إليك ما يمكن توقعه من حيث الحالة والتوقيت وطريقة الدفع:   أين ترى حالة الإلغاء بعد الإلغاء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني خاصة بالتأكي...
  • سأحصل على استرداد مبلغ ولكن ليس لدي نفس بطاقة الائتمان أو الخصم
    هل لديك نفس حسابك البنكي ولكنك حصلت على بطاقة جديدة؟ من ثمّ لا يتغير شيء وستتلقى استرداد أموالك كالمعتاد. وقت الاسترداد التقريبي هو 10 أيام عمل، حسب البنك.   هل تم إغلاق حسابك البنكي الأولي أو بطاق...