• متى يمكنني توقع استرداد أموال أي إلغاء مجاني؟
    الإطار الزمني القياسي لاسترداد الأموال سنعمل على معالجة استرداد أموالك تلقائيًا، ويجب على البنك الخاص بك إيداعها في حسابك البنكي خلال 7 أيام عمل. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر من جانبك.   هل يستغرق اس...
  • كيف يمكنني إلغاء حجزي؟
    يُرجى التأكد من إقرار سياسة الإلغاء الخاصة بك قبل المتابعة إلى الإلغاء. لاحظ أنه بمجرد الإلغاء، لا يمكن إعادة تنشيط حجزك.   خطوات الإلغاء افتح تأكيد الحجز من بريدك الإلكتروني انقر على زر "إدارة حج...
  • أين يمكنني العثور على سياسات الإلغاء؟
    يتم ذكر سياسات الإلغاء بوضوح قبل الحجز ويتم تلخيصها مرة أخرى بعد إجراء الحجز.   أين يمكنك العثور على سياسة الإلغاء؟ قبل الحجز سترى السياسة بجوار كل سعر غرفة. إذا كنت ستتابع إلى صفحة الدفع، فسيتم تل...
  • شرح سياسات الإلغاء
    أثناء الحجز على Vio.com، يمكنك العثور على 3 سياسات إلغاء مختلفة. ستجد هنا شرحًا مفصلًا.   إلغاء مجاني يمكن الإلغاء مجانًا قبل وقت وتاريخ محددين. إذا تم الإلغاء قبل الموعد النهائي، فستتلقى تلقائيًا...
  • ماذا يحدث عندما ألغي حجز غير قابل للاسترداد؟
    سيتم تحصيل المبلغ كاملًا، وبغض النظر عن وقت أو تاريخ الإلغاء، فلن يتم استرداد المبلغ. يتم إعداد هذه الشروط بواسطة الفندق ويتم قبولها بمجرد إجراء الحجز.   على الرغم من أنه يمكن إلغاء جميع الحجوزات، ...
  • سأحصل على استرداد مبلغ ولكن ليس لدي نفس بطاقة الائتمان أو الخصم
    هل لديك نفس حسابك البنكي ولكنك حصلت على بطاقة جديدة؟ من ثمّ لا يتغير شيء وستتلقى استرداد أموالك كالمعتاد. وقت الاسترداد التقريبي هو 10 أيام عمل، حسب البنك.   هل تم إغلاق حسابك البنكي الأولي أو بطاق...