هل لديك نفس حسابك البنكي ولكنك حصلت على بطاقة جديدة؟
من ثمّ لا يتغير شيء وستتلقى استرداد أموالك كالمعتاد. وقت الاسترداد التقريبي هو 10 أيام عمل، حسب البنك.
هل تم إغلاق حسابك البنكي الأولي أو بطاقتك البنكية الأولية؟
في معظم الحالات، سيعيد البنك الذي تتعامل معه توجيه المبلغ المسترد إلى بطاقتك الجديدة أو حسابك البنكي. نظرًا لأسباب أمنية، لا يمكننا معالجة استرداد الأموال إلى طريقة دفع مختلفة عن الطريقة التي تم استخدامها في وقت الدفع.
إذا تم إغلاق بطاقتك البنكية أو حسابك البنكي المستخدم في الدفع الأولي، فإننا نوصي بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه بشكلٍ استباقي لترتيب تحويل المبلغ المسترد إليه. يُرجى التواصل معنا إذا كان البنك الذي تتعامل معه يحتاج إلى إثبات استرداد الأموال.