• Quanto ti verrà rimborsato se cancelli
    L'importo del rimborso dipende dal tipo di prenotazione che hai scelto. Queste regole sono stabilite dagli hotel e puoi trovarle prima di effettuare la prenotazione e nell'email di conferma. Quando...
  • Cancellare la prenotazione
    Prima di cancellare Controlla prima i termini di cancellazione. Le regole per il rimborso (o l'assenza di rimborso) dipendono dalla tariffa della camera che hai scelto. Importante: una volta fatto...
  • Quando riceverai il rimborso
    Comprendere lo stato e la tempistica del tuo rimborso Dopo aver cancellato una prenotazione idonea per un rimborso, ecco cosa aspettarti in termini di stato, tempi e metodo di pagamento:   Dove vis...
  • Cosa succede se non utilizzo la prenotazione?
    Che cosa è il No Show?   Quando non ti presenti presso la struttura che hai prenotato senza cancellare in anticipo la prenotazione, si parla di No Show.   Cosa succede in una situazione di No Show?...
  • Devo ottenere un rimborso ma non ho la stessa carta di credito o di debito
    Hai lo stesso conto bancario ma hai ricevuto una nuova carta? In questo caso non cambia nulla e riceverai il rimborso normalmente. Il tempo approssimativo per ricevere un rimborso è di 10 giorni la...