• العثور على تأكيد حجزك
    بمجرد إكمال الحجز على Vio.com، سنرسل تأكيدًا بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي أدخلته عند تسجيل الخروج. إليك كيفية تحديد موقعه، بالإضافة إلى ما يجب القيام به إذا لم يصل.   1. لقد سجلت دخولك عند ا...
  • فهم كيفية عمل الحجز على Vio.com ومن يدير حجزك
    . لجعل ذلك ممكنًا، فقد أبرمنا شراكة مع جميع شبكات السفر والموردين الرئيسيين.   على الرغم من أن Vio.com يدير معظم الحجوزات مباشرةً، إلّا أن هناك حالات يتم فيها تأكيد حجزك من قبل شركة أخرى أو إعادة ت...
  • أين تجد إرشادات تسجيل الوصول
    يمكن العثور على كل ما تحتاج إليه لتسجيل الوصول بسلاسة في رسالة البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز، ويمكنك إبرازها على هاتفك؛ لا يلزم وجود نسخ مطبوعة.   1. افتح رسالة البريد الإلكتروني الخاص بالتأ...
  • ماذا لو تعذر على الفندق "التعرف على" حجزك؟
    نفهم أن عدم قيام الفندق بتخصيص غرفة لك بعد أمر مقلق. لكن لا داعٍ للقلق. هذا إجراء قياسي في العديد من الفنادق ولا يؤثر على حجزك.   تعالج الفنادق عادةً الحجوزات استنادًا إلى تاريخ الوصول، وليس بعد اس...