• מה יהיה סכום ההחזר הכספי במקרה של ביטול
    סכום ההחזר תלוי בסוג ההזמנה שבחרת. המלונות הם אלה שקובעים את הכללים האלה, כך שאפשר למצוא אותם לפני השלמת ההזמנה שלך וגם באימייל האישור שלך. בעת ביטול הזמנה, כך עובד תהליך ההחזר הכספי: בדיקת מדיני...
  • ביטול ההזמנה שלך
    לפני שמבטלים יש לבדוק קודם כל את מדיניות הביטולים שלך. הכללים לגבי החזר כספי (או היעדרו) תלויים במחיר החדר שבחרת. חשוב: ברגע שלחצת על ביטול הזמנה, ההזמנה תבוטל לצמיתות – לא תהיה לך אפשרות לשחזר ...
  • מתי יתקבל ההחזר הכספי
    סטטוס ומועד ההחזר שלך לאחר שביטלת הזמנה שזכאית להחזר כספי, זה מה שצריך לצפות לו מבחינת סטטוס, תזמון, ואמצעי תשלום:   איפה אפשר לראות את סטטוס הביטול שלך לאחר הביטול, יישלח אליך אימייל אישור. בדף נ...
  • מה קורה אם לא השתמשתי בהזמנה שלי?
    מה פירוש ״אי-הגעה״?   ״אי-הגעה״ מתרחשת כשלא הגעת למיקום האירוח במועד ההזמנה שלך מבלי לבטל אותה קודם.   מה קורה במצב של אי-הגעה?   רוב מקומות האירוח בדרך כלל גובים עמלה בסך עלות ההזמנה המלאה, בהתאם ...
  • יש לי זכאות להחזר אבל כבר אין לי את אותו כרטיס אשראי או דביט
    יש לך את אותו חשבון בנק אבל קיבלת כרטיס חדש? אז שום דבר לא משתנה וההחזר הכספי יתבצע כרגיל. זמן ההחזר המשוער הוא 10 ימי עסקים, בהתאם לבנק שלך.   הכרטיס או חשבון הבנק הקודם שלך נסגר? ברוב המקרים, הבנ...