Tout ce dont vous avez besoin pour une arrivée en douceur peut être trouvé dans votre e-mail de confirmation de réservation, et vous pouvez le montrer sur votre téléphone, sans impression requise.
1. Ouvrez l'e-mail de confirmation
À l'intérieur, vous verrez :
- Heures d'arrivée et de départ
- Une section « Instructions d'arrivée » (plus ci-dessous)
- Adresse et numéro de téléphone de l'établissement
- Informations sur les prix et tous frais impayés
Conseil : vous n'avez pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, montrez simplement votre confirmation sur votre téléphone.
2. Lisez attentivement la section « Instructions d'arrivée »
Là, l'établissement explique :
- Exactement où aller (utile pour les appartements ou les villas)
- Si vous devez appeler à l'avance, utiliser un code d'entrée ou récupérer des clés ailleurs
- Toute autre étape d'arrivée spécifique à cet établissement
3. Sachez ce que vous devrez payer à votre arrivée
Sous « Informations sur les prix » ou « Taxes et frais », vous trouverez :
- Tout solde encore dû (si vous n'avez pas prépayé intégralement)
- Les taxes urbaines locales ou frais de séjour, qui doivent être payés sur place
Apportez un mode de paiement valide disposant de fonds suffisants pour couvrir ces montants. Généralement, tous les paiements effectués dans l'établissement sont effectués dans la devise locale. La devise de paiement sera clairement indiquée sous la valeur.
4. Apportez une pièce d'identité et votre carte de paiement
La plupart des propriétés exigeront :
- Un passeport ou une pièce d'identité nationale valide
- La carte utilisée pour effectuer votre réservation
Si le titulaire de la carte n'est pas présent, confirmez à l'avance que l'établissement autorise les paiements par des tiers.