• Kann ich die Buchungsdaten ändern?
    Buchungsdaten können nicht mehr geändert werden, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde.Dies liegt daran, dass wir einen Vergleich der Hotelangebote aller großen Buchungsanbieter durchführen und mit E...
  • Eine Buchung während Ihres Aufenthalts ändern
    Sie können eventuell auch nach Ihrer Ankunft noch Änderungen an einer Reservierung vornehmen, das hängt allerdings von den Richtlinien des Hotels, der Verfügbarkeit von Zimmern und den aktuellen Pr...
  • Die Anzahl der Gäste für eine bestehende Buchung ändern
    Warum Sie die Anzahl der Gäste auf Vio.com nicht bearbeiten können. Nachdem eine Reservierung bestätigt wurde, können wir die Anzahl der Gäste nicht mehr über unser System ändern.Vio.com ruft Live-...
  • Ich habe ein falsches Datum gebucht, was nun?
    Wir verstehen, dass jeder Fehler macht, aber es ist wichtig zu beachten, dass die Buchungsdaten mehrere Male angezeigt werden, bevor eine Buchung abgeschlossen wird: Bei der Auswahl der Daten auf ...
  • Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
    Am einfachsten ist es, eine neue Reservierung für die zusätzliche Nacht vorzunehmen. Sie können eine Notiz für das Hotel hinzufügen, dass Sie bereits eine Buchung haben, damit das Hotel diese zusam...
  • Kann ich die Namen des Gastes ändern?
    Aus Sicherheitsgründen können wir die Namen der Gäste einer bestätigten Buchung nicht ändern, aber wir können die Unterkunft in Ihrem Namen kontaktieren, um diese anzufragen, ob dies in ihrem Syste...
  • Ihre E-Mail-Adresse ändern
    1. Mit einer bestehenden Buchung verknüpfte E-Mail-Adresse Aus Sicherheitsgründen kann die E-Mail-Adresse für eine bestätigte Buchung nicht geändert werden. Soll die Bestätigung an eine andere Adr...