Unser Kundendienstteam ist weltweit vertreten und steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Wir beantworten alle Anfragen rund um den Check-in innerhalb von 10 Minuten. Wir priorisieren dringende Anfragen und lassen Sie nicht im Regen stehen.
Wie können Sie uns erreichen?
Wir sind über ein Kontaktformular erreichbar.
Wenn Sie bereits eine Buchung vorgenommen haben, können Sie uns auch über den Chat, WhatsApp oder Facebook Messenger kontaktieren. Öffnen Sie einfach Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail oder gehen Sie zur Seite für die Buchungsverwaltung und scrollen Sie nach unten, um Ihre Kontaktoptionen anzuzeigen.
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Wir rufen Sie gerne zurück. Senden Sie uns dazu einfach eine Nachricht und teilen Sie uns mit, unter welcher Nummer und zu welcher Zeit einschließlich der Zeitzone es für Sie am besten passt.
Wir haben zwar derzeit keine Hotline, aber wir haben Richtlinien eingeführt, um sicherzustellen, dass dringende Anfragen wie etwa Probleme beim Check-in vorrangig bearbeitet und innerhalb von 10 Minuten beantwortet werden.
Augezeichneter Service garantiert
Wir sind stolz darauf, bereits über 10 Millionen Buchungen mit einer exzellenten Trustpilot-Bewertung durchgeführt zu haben und freuen uns darauf, auch Ihnen zu helfen!