إذا رأيت رسومًا معلقة على حسابك البنكي، فلا تقلق. يُطلق على ذلك "المصادقة المسبقة"، وهي ممارسة شائعة عند إجراء الحجوزات عبر الإنترنت.
لماذا يحدث هذا؟
يحتاج مزود الدفع لدينا إلى التحقق من صحة تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك وأن هناك أموالًا كافية لدفع ثمن الحجز. وهم يفعلون ذلك عن طريق تعليق المبلغ المعمول به مؤقتًا. لن يتم محاسبتك إلّا عند إكمال الحجز.
ما الذي يمكن توقعه بعد ذلك؟
-
هل اكملت حجزك؟
رائع، ثم ستتحول هذه المصادقة المسبقة تلقائيًا إلى تكلفة فعلية، والتي سيتم إرسالها إلى مكان الإقامة الذي حجزته. - هل فشلت محاولة الحجز؟
إذا تعذّر التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تسببت مشكلة تقنية أخرى في إيقاف إكمال الحجز، فسيتم إصدار المصادقة المسبقة تلقائيًا من قبل البنك الذي تتعامل معه.
في بعض الأحيان، لن ترى استرداد الأموال، وستشاهد فقط أن المصادقة الأصلية تختفي من كشف حسابك بالكامل بعد بضعة أيام كما لو لم يحدث شيء.
إذا استغرق الأمر وقتًا أطول من ذلك، فنوصيك بالتحقق مع بنكك لأن إطارات وقت الإصدار تختلف من بنك إلى آخر. - هل ترى عدة مصادقات مسبقة؟
قد يتكرر الحجز إذا كانت هناك جهود عديدة لمعالجة الدفع أو إكمال الحجز. سيتم تطبيق نفس العملية المذكورة أعلاه، ولن يتم تحصيل رسوم منك إلّا مقابل الحجوزات المكتملة، وإلّا سيتم إلغاء الحجز.