لماذا لا يمكنك تحرير عدد الضيوف على Vio.com
بعد تأكيد الحجز، لا يمكننا تغيير عدد الضيوف في نظامنا.
يسحب Vio.com الأسعار مباشرة من العديد من شركاء الحجز، ويعني تغيير عدد الضيوف إجراء بحث جديد تمامًا - مما سيؤدي إلى أسعار أو غرفة مختلفة.
ما الذي يجب القيام به بدلاً من ذلك
- الاستعلام من مكان الإقامة
- اتصل بالفندق وتحقق من أنهم يستطيعون استيعاب التغيير.
- يمكنك العثور على رقم هاتف الفندق في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الحجز، أسفل اسم مكان الإقامة مباشرةً.
- إذا لم يتمكن الفندق من المساعدة، ففكر في الإلغاء وإعادة الحجز
- تحقق من سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك.
- إذا كان الإلغاء المجاني لا يزال ممكنًا، فقم بإلغاء الحجز الحالي وإنشاء حجز جديد بعدد الضيوف الصحيح.
- تذكر: بمجرد إلغاء الحجز، لا يمكن استعادته، ولا تسمح الحجوزات غير القابلة للاسترداد بهذا الخيار.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل معنا عبر فريق الدعم لدينا، وسنرشدك بكل سرور من خلال أفضل خيار يناسب ظرفك.