Perché non puoi modificare il numero di ospiti su Vio.com
Dopo la conferma di una prenotazione, non possiamo modificare il numero di ospiti tramite il nostro sistema.
Poiché Vio.com estrae i prezzi in tempo reale da numerosi partner di prenotazione, modificare il numero di ospiti significa eseguire una ricerca completamente nuova, risultante in prezzi o tipi di camera diversi.
Cosa fare invece
- Chiedi alla struttura
- Chiama l'hotel e chiedi se può accettare la modifica.
- Puoi trovare il numero di telefono dell'hotel sull'email di conferma della prenotazione, proprio sotto il nome della struttura.
- Se l'hotel non può aiutarti, considera la possibilità di cancellare e prenotare di nuovo.
- Controlla i Termini di cancellazione della prenotazione.
- Se la cancellazione gratuita è ancora possibile, cancella la prenotazione corrente e fanne una nuova con il numero di ospiti corretto.
- Ricorda: una volta che una prenotazione viene cancellata, non può essere recuperata e le prenotazioni non rimborsabili non prevedono questa possibilità.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro team di supporto. Saremo lieti di consigliarti l'opzione migliore per la tua situazione.