• אפשר לשנות את תאריכי ההזמנה שלי?
    לא ניתן לתקן תאריך הזמנה לאחר שההזמנה הושלמה.הסיבה לכך היא שאנחנו מציעים השוואת דילים במלונות מכל ספקי ההזמנה הגדולים, ועובדים רק עם נתונים בזמן-אמת שמתעדכנים כל הזמן. מכיוון שהמחירים והזמינות נתונ...
  • שינוי הזמנה במהלך השהות שלך
    ייתכן שיהיה ניתן לבצע שינויים בהזמנה לאחר שכבר הגעת, אבל הדבר תלוי במדיניות המלון, זמינות החדרים, והמחירים הנוכחיים. זו הדרך הכי מהירה לטפל בזה: 1. קודם כל, לדבר עם המלוןהצעד הראשון הטוב ביותר הוא ...
  • שינוי מספר האורחים בהזמנה קיימת
    למה אי אפשר לערוך את מספר האורחים ב-Vio.com לאחר שהזמנה אושרה, אין לנו אפשרות לשנות את מספר האורחים דרך המערכת שלנו.Vio.com שולפת מחירים בזמן אמת מהרבה שותפי הזמנה, ושינוי מספר האורחים פירושו הרצת ...
  • הזמנתי לתאריך שגוי, מה עכשיו?
    אנחנו מבינים שטעויות יכולות לקרות, אבל חשוב להבין שאנחנו מספקים את תאריכי ההזמנה במספר מיקומים שונים לפני השלמתה: בזמן בחירת התאריכים בדף הבית. במהלך הדפדוף במקומות אירוח ודילים שונים בדף החיפוש. ...
  • אפשר להאריך את השהות שלי?
    האפרות הכי קלה היא לבצע הזמנה חדשה עבור הלילה הנוסף. אפשר להוסיף הערה למלון ולציין שכבר יש לך הזמנה קיימת, כך שהמלון יוכל לקשר עבורך בין ההזמנות.   לחלופין, אם ההזמנה שלך מאפשרת ביטול ללא קנס, אפשר...
  • שינוי שמות אורחים
    אין לנו אפשרות לשנות את שמות האורחים בהזמנה שאושרה מסיבות אבטחה, אבל אנחנו יכולים ליצור קשר עם מקום האירוח בשמך כדי לבקש שיבצעו את השינוי הזה במערכת שלהם.   עדיין נדרש סיוע מצדנו? אפשר לעדכן אותנו,...
  • שינוי כתובת האימייל שלך
    1. אימייל שמקושר להזמנה קיימת מסיבות אבטחה, כתובת האימייל בהזמנה שאושרה לא ניתנת לשינוי. עדיף לך שנשלח את האישור למקום אחר? אין בעיה - אפשר ליצור איתנו קשר ואנחנו נשלח את האימייל מחדש לכתובת החדשה...