למה אי אפשר לערוך את מספר האורחים ב-Vio.com
לאחר שהזמנה אושרה, אין לנו אפשרות לשנות את מספר האורחים דרך המערכת שלנו.
Vio.com שולפת מחירים בזמן אמת מהרבה שותפי הזמנה, ושינוי מספר האורחים פירושו הרצת חיפוש חדש לחלוטין, מה שיניב מחירים או סוגי חדרים שונים.
מה לעשות במקום
-
לבקש מהנכס
- להתקשר למלון ולראות אם יש להם אפשרות לבצע את השינוי.
- אפשר למצוא את מספר הטלפון של המלון באימייל אישור ההזמנה שלך, ממש מתחת לשם מקום האירוח.
-
אם המלון לא יכול לסייע, כדאי לשקול לבטל ולהזמין מחדש
- יש לבדוק את מדיניות הביטולים של ההזמנה שלך.
- אם הביטול ללא קנס עדיין אפשרי, אפשר לבטל את ההזמנה הנוכחית ולבצע אחת חדשה עם מספר האורחים הנכון.
- חשוב לזכור: ברגע שהזמנה בוטלה, לא ניתן לשחזר אותה, והזמנות שלא ניתן לקבל עליהן החזר כספי לא כוללות את האפשרות הזו.
יש לך צורך בעזרה?
אפשר ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו, ונשמח להדריך אותך לגבי האפשרות הטובה ביותר המתאימה למצבך.