Deal vastzetten is een functie van specifieke Vio-deals. Hiermee kun je de prijs en beschikbaarheid van een verblijf vastzetten terwijl je beslist.
- Deal vastzetten is gratis.
- Beschikbaar voor gebruikers die met een Google-account zijn aangemeld.
- Je kunt maximaal 5 deals tegelijk vastzetten en maximaal 10 per maand.
Klik hieronder om het antwoord op jouw vraag te vinden:
- Een deal bevriezen
- De betaling voltooien en je boeking bevestigen
- Een deal deblokkeren
- Wat gebeurt er als de prijs daalt nadat je een deal hebt vastgezet?
- Wat als je een boeking moet wijzigen die met 'Deal vastzetten' is gemaakt?
Een deal bevriezen
- Klik op Zet deze deal vast.
- Je ziet precies hoe lang de deal wordt vastgezet en tegen wanneer de betaling moet zijn voldaan.
- Je hoeft niets te betalen om de deal te bevriezen.
Wanneer je je boeking afrondt, gebruiken we de gastdetails die je hebt ingevoerd toen je de deal blokkeerde. Deze details kunnen later niet worden gewijzigd, dus zorg ervoor dat ze correct zijn voordat je doorgaat.
We sturen je vervolgens een bevestigingse-mail met:
- jouw betalingsdeadline
- een link om de bevroren prijs te beheren
De betaling afronden en de boeking bevestigen
Voltooi je betaling vóór de deadline die in je bevestigingse-mail staat vermeld.
Je kunt dit doen door Bevroren prijs beheren in de e-mail te selecteren of door toegang te verkrijgen tot de bevroren prijs via je Vio.com-account.
We sturen 72 uur en 24 uur vóór de betalingsdeadline een herinneringse-mail.
Zodra je betaling is verwerkt, bevestigen we de boeking via e-mail.
Als de betaling niet vóór de deadline is afgerond, verloopt de bevroren prijs automatisch. Na die tijd zijn de prijs en beschikbaarheid niet langer gegarandeerd. We sturen je een e-mail om je daarover te informeren.
Een deal deblokkeren
Je kunt de vastgezette deal op elk moment deblokkeren voordat de deal verloopt.
- Open de bevestigingse-mail.
- Selecteer Vastgezette deals beheren.
- Klik op Vastgezette prijs verwijderen.
We sturen je een bevestigingse-mail zodra de deal is gedeblokkeerd.
Houd er rekening mee dat het deblokkeren van een deal niet ongedaan gemaakt kan worden.
Als je de betaling niet vóór de deadline afrondt, verloopt de bevroren prijs automatisch. We sturen je een e-mail om dit te bevestigen.
Wat gebeurt er als de prijs daalt nadat je een deal hebt vastgezet?
Nadat je een deal hebt vastgezet, volgen we de prijs van dat verblijf.
Als de prijs daalt voordat de bevroren prijs verloopt, zullen we de bevroren prijs automatisch opnieuw vastzetten tegen de lagere prijs. Je hoeft niets te doen.
We sturen je een e-mail om je daarover te informeren, en je ziet ook de bijgewerkte prijs op je boekingsbeheerpagina.
Soms kunnen we een betere deal met een andere betalingsdeadline vinden. We zullen de vastgezette deal alleen bijwerken als je nog ten minste 7 dagen de tijd hebt om je betaling af te ronden vanaf het moment dat de deal opnieuw vastgezet is.
We blijven de bevroren prijs monitoren totdat deze verloopt. Als de prijs opnieuw daalt, zetten we de deal automatisch weer vast. Er is geen limiet aan het aantal keren dat dit kan gebeuren.
Wat als je een boeking moet wijzigen die met 'Deal vastzetten' is gemaakt?
Afgezien van de geweldige prijs zijn er geen specifieke voorwaarden aan 'Deal vastzetten' verbonden en valt je boeking onder dezelfde voorwaarden die tijdens en na het boekingsproces staan beschreven.
Houd er rekening mee dat de boeking wordt gemaakt met de gastdetails die je hebt opgegeven toen je de deal vastzette en dat deze gastdetails niet gewijzigd kunnen worden.
Zoek het antwoord op jouw boekingsvragen in onze kennisbank of neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.