Questa funzionalità esclusiva, disponibile per alcune offerte di Vio.com, ti consente di bloccare il prezzo di una prenotazione e di pagare in un secondo momento quando la finalizzi.
- Disponibile sulla versione mobile e sull'app Vio.com App (iOS o Android).
- La funzionalità è gratuita.
- È disponibile per tutti gli utenti registrati tramite un account Google.
- Al momento è disponibile solo nella versione inglese del nostro sito.
- Puoi bloccare fino a 3 offerte alla volta!
Fai clic di seguito per trovare una risposta alle tue domande:
- Come posso bloccare un'offerta?
- Come posso completare il pagamento e confermare la prenotazione?
- Cosa succede se decido di non voler più bloccare un'offerta?
- Cosa succede se ho usato la funzionalità di blocco delle offerte e ho bisogno di apportare modifiche alla prenotazione che ho effettuato?
Come posso bloccare un'offerta?
- Fai clic sul pulsante per bloccare il prezzo.
- Potrai vedere fino a quando sarà possibile bloccare l'offerta e quando dovrai completare il pagamento per confermare la prenotazione.
- Non dovrai pagare nulla in anticipo per bloccare l'offerta.
- Tieni presente che se decidi di usufruire dell'offerta bloccata per procedere con la prenotazione, utilizzeremo i dettagli degli ospiti che hai fornito e non potremo modificarli. Quando blocchi un'offerta, devi assicurati che le informazioni che fornisci siano corrette.
- Una volta bloccata un'offerta, riceverai una e-mail di conferma con i dettagli relativi alla scadenza del pagamento e un link alla pagina per gestire le offerte che hai bloccato.
Come posso completare il pagamento e confermare la prenotazione?
- Ti verrà chiesto di completare il pagamento entro la data indicata nel messaggio e-mail.
- Puoi farlo facendo clic su Manage frozen deal o Complete booking.
- Se non completi il pagamento entro la data prevista, il blocco dell'offerta verrà automaticamente annullato. Riceverai un'email di conferma.
- Ti invieremo un promemoria 72 e 24 ore prima della scadenza prevista per il pagamento.
- Per completare il pagamento, fai clic su Manage Freeze nell'e-mail o accedi tramite il tuo account sull'app Vio.com.
- Una volta elaborati il pagamento e i dettagli del blocco dell'offerta, riceverai una conferma della prenotazione.
Cosa succede se decido di non voler più bloccare un'offerta?
- Fai clic su Manage frozen deal nell'e-mail di conferma che hai ricevuto.
- Quindi, fai clic su Unfreeze deal per rimuovere automaticamente l'offerta bloccata. Riceverai un'email di conferma che il blocco dell'offerta è stato annullato.
- Tieni presente che l'azione è irreversibile.
- La cancellazione avverrà automaticamente anche se non completi il pagamento entro il termine previsto. Riceverai un'email di conferma.
Cosa succede se ho usato la funzionalità di blocco delle offerte e ho bisogno di apportare modifiche alla prenotazione che ho effettuato?
A parte il prezzo conveniente, non vi sono altre condizioni specifiche legate alla funzionalità di blocco delle offerte e la tua prenotazione seguirà le condizioni previste durate e dopo il processo di prenotazione.
Ricorda che la prenotazione verrà creata utilizzando i dati degli ospiti che hai fornito mentre l'offerta era bloccata e che tali dati non possono essere modificati.
Dai un'occhiata alle domande frequenti sulle prenotazioni o contattaci se hai bisogno di assistenza.