Lorsque vous réservez sur Vio.com, 3 conditions d'annulation différentes s'offrent à vous. Vous trouverez ici des explications détaillées.
Annulation gratuite
- Possibilité d'annulation sans frais avant une date et une heure précises.
- En cas d'annulation avant la date limite, vous recevrez automatiquement un remboursement dans les 7 jours ouvrables, selon votre banque.
- Une fois le délai d'annulation gratuite écoulé, la réservation devient partiellement ou totalement non remboursable. Veuillez vous référer aux détails ci-dessous.
Partiellement remboursable
- Possibilité d'annulation moyennant des frais (inférieurs au coût total de la réservation) avant une date et une heure précises.
- En cas d'annulation avant la date limite, vous recevrez automatiquement un remboursement partiel dans les 7 jours ouvrables, selon votre banque.
- Passé le délai de remboursement partiel, la réservation devient non remboursable. Veuillez vous référer aux détails ci-dessous.
Non remboursable
- Quelles que soient la date et l'heure d'annulation, le paiement intégral sera facturé et aucun remboursement ne sera effectué.
- Bien que moins flexibles, ces réservations sont généralement moins chères, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui sont sûrs de leurs projets de voyage.
Où pouvez-vous trouver les conditions d'annulation ?
Avant de réserver
Vous trouverez les conditions à côté de chaque tarif de chambre. Si vous passez à la page de paiement, vous trouverez un résumé détaillé ainsi qu'une vue d'ensemble des délais d'annulation (potentiels) gratuits/partiels.
Après qu'une réservation a été effectuée
Vous retrouverez vos conditions détaillées dans votre e-mail de confirmation, incluant une vue d'ensemble des délais d'annulation partielle ou gratuite (potentiels).
Voir les exemples ci-dessous :
Avant de réserver
Après qu'une réservation est effectuée