Les offres sélectionnées sur Vio.com vous permettent de réserver maintenant et de payer plus tard, ce qui vous donne encore plus de flexibilité.
Pour garantir votre réservation, il vous sera demandé de saisir les détails de votre carte bancaire au cours de la procédure de réservation, mais vous ne serez pas débité avant la date spécifiée. Voir un exemple ci-dessous :
Vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement à la date de paiement spécifiée.
Veuillez noter que notre prestataire de paiement peut avoir besoin de valider que les détails de votre carte bancaire sont corrects et que les fonds sont suffisants pour payer la réservation. Cela peut entraîner une retenue temporaire de vos fonds, qui sera automatiquement levée. En savoir plus sur la préautorisation ici.
Que se passe-t-il si le paiement prévu échoue ?
Si nous ne parvenons pas à débiter votre carte à la date indiquée, nous vous en informerons par e-mail.
Cet e-mail comprendra deux options :
- Votre paiement sera automatiquement reporté, ce qui vous donnera la possibilité de résoudre les problèmes éventuels avec votre banque. L'heure et la date du nouveau paiement seront indiquées dans l'e-mail.
- Vous pouvez également effectuer le paiement immédiatement en utilisant un autre mode de paiement en cliquant sur "Terminer le paiement".
Voir un exemple ci-dessous :
Nous effectuerons 3 tentatives au total pour débiter votre carte. Si nous n'avons toujours pas réussi après la troisième tentative, vous pourrez effectuer le paiement en utilisant une autre méthode dans les 8 heures qui suivent.
Si aucun paiement n'est effectué, la réservation sera automatiquement annulée. Veuillez noter que les annulations ne sont pas réversibles.