Hay 3 soluciones para tal situación:
1. ¿Iniciaste sesión en tu cuenta cuando realizaste la reserva?
Simplemente, descarga nuestra aplicación de Vio.com (iOS o Android) y podrás ver tu historial de reservas y guardar la confirmación.
2. ¿No has iniciado sesión pero aún tienes abierta la página de confirmación?
Haz clic en "Reenviar confirmación" y se te volverá a enviar por correo.
3. ¿Has cerrado la página de confirmación y no habías iniciado sesión en tu cuenta?
Revisa otras carpetas de tu bandeja de entrada, especialmente la carpeta de correo no deseado. Si encuentras el correo electrónico de confirmación en tu carpeta de correo no deseado, puedes agregar nuestra dirección de correo electrónico a tus contactos para evitar que esto vuelva a suceder.
Si aún así no lo encuentras, es posible que hayas cometido un error tipográfico. Deberás ponerte en contacto con nosotros para que podamos volver a enviarte la confirmación.
También comprueba que el cargo se muestre bajo el nombre de Vio.com. Si ves un nombre de empresa diferente, tendrás que ponerte en contacto con su Servicio de Atención al Cliente para obtener más información.