Bei Vio.com gibt es 3 verschiedene Stornierungsbedingungen. Hier finden Sie ihre detaillierte Erklärung dieser Bedingungen.
Kostenlose Stornierung
- Kann vor einem bestimmten Zeitpunkt und Datum kostenlos storniert werden.
- Wenn Sie vor Ablauf der Frist stornieren, erhalten Sie je nach Bank innerhalb von 7 Werktagen automatisch eine Rückerstattung.
- Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist wird die Buchung teilweise oder vollständig nicht erstattungsfähig. Weitere Details finden Sie unten.
Teilweise erstattungsfähig
- Kann gegen eine Gebühr (geringer als die gesamten Buchungskosten) vor einem bestimmten Zeitpunkt und Datum storniert werden.
- Wenn Sie vor Ablauf der Frist stornieren, erhalten Sie je nach Bank innerhalb von 7 Werktagen automatisch eine anteilige Rückerstattung.
- Nach Ablauf der Frist für eine anteilige Erstattung ist die Buchung nicht mehr erstattungsfähig. Weitere Details finden Sie unten.
Nicht erstattungsfähig
- Unabhängig von der Zeit und dem Datum der Stornierung wird die Buchung vollständig in Rechnung gestellt und es erfolgt keine Rückerstattung.
- Diese Buchungen sind zwar weniger flexibel, aber in der Regel günstiger, was sie zur idealen Wahl für diejenigen macht, die sich ihrer Reisepläne sicher sind.
Wo finden Sie die Stornierungsbedingungen?
Vor der Buchung
Die Richtlinie wird neben dem jeweiligen Zimmerpreis angezeigt. Wenn Sie zu Kasse gehen, wird diese dort übersichtlich zusammengefasst, einschließlich einer Übersicht über die (möglichen) kostenlosen/teilweisen Stornierungsfristen.
Nach einer Buchung
In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie Ihre Richtlinie übersichtlich zusammengefasst, einschließlich einer Übersicht über die (möglichen) kostenlosen/teilweisen Stornierungsfristen.
Siehe die Beispiele unten:
Vor der Buchung
Nach der Buchung