Es gibt 3 Lösungen für diese Situation:
1. Waren Sie bei der Buchung in Ihrem Benutzerkonto eingeloggt?
Laden Sie einfach unsere Vio.com App (iOS oder Android) herunter – dort finden Sie Ihren Buchungsverlauf und können die Bestätigung speichern.
2. Waren Sie nicht angemeldet, aber die Bestätigungsseite ist immer noch geöffnet?
Klicken Sie auf „Bestätigung erneut senden“ und Sie erhalten diese erneut per E-Mail.
3. Haben Sie die Bestätigungsseite geschlossen und waren nicht in Ihrem Benutzerkonto eingeloggt?
Überprüfen Sie andere Ordner in Ihrem Posteingang, insbesondere Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Spam-Ordner finden, können Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzufügen, um zu vermeiden, dass dies erneut geschieht.
Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, haben Sie möglicherweise einen Tippfehler gemacht. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die Bestätigung erneut zusenden können.
Bitte überprüfen Sie auch, ob die Gebühr unter dem Namen Vio.com angezeigt wird. Wenn Sie einen anderen Unternehmensnamen sehen, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.