أثناء الحجز على Vio.com، يمكنك العثور على 3 سياسات إلغاء مختلفة. ستجد هنا شرحًا مفصلًا.
إلغاء مجاني
- يمكن الإلغاء مجانًا قبل وقت وتاريخ محددين.
- إذا تم الإلغاء قبل الموعد النهائي، فستتلقى تلقائيًا استرداد الأموال في غضون 7 أيام عمل، وفقًا للبنك الذي تتعامل معه.
- بمجرد انتهاء الموعد النهائي للإلغاء المجاني، يصبح الحجز غير قابل للاسترداد جزئيًا أو كليًا. يُرجى الرجوع إلى مزيد من التفاصيل أدناه.
قابل للاسترداد جزئيًا
- يمكن الإلغاء مقابل رسوم (أقل من تكلفة الحجز الكاملة) قبل وقت وتاريخ محددين.
- إذا تم الإلغاء قبل الموعد النهائي، فستتلقى تلقائيًا استرداد جزئي في غضون 7 أيام عمل، وفقًا للبنك الذي تتعامل معه.
- بمجرد انتهاء الموعد النهائي القابل للاسترداد جزئيًا، يصبح الحجز غير قابل للاسترداد. يُرجى الرجوع إلى مزيد من التفاصيل أدناه.
غير قابل للاسترداد
- بغض النظر عن وقت الإلغاء وتاريخه، سيتم تحصيل رسوم الدفع بالكامل ولن يتم استرداد أي أموال.
- على الرغم من أن هذه الحجوزات أقل مرونة، إلّا أنها عادةً ما تكون أرخص، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لأولئك الذين هم على يقين من خطط سفرهم.
أين يمكنك العثور على سياسة الإلغاء؟
قبل الحجز
سترى السياسة بجوار كل سعر غرفة. إذا كنت ستتابع إلى صفحة الدفع، فسيتم تلخيصها بوضوح هناك، بما في ذلك نظرة عامة على الأطر الزمنية للإلغاء المجاني / الجزئي (المحتمل).
بعد إجراء الحجز
سترى سياستك ملخصة بوضوح في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك، بما في ذلك نظرة عامة على الأطر الزمنية (المحتملة) للإلغاء المجاني / الجزئي.
انظر الأمثلة أدناه:
قبل الحجز
بعد إجراء الحجز