هناك 3 حلول لمثل هذا الموقف:
1. هل سجلت الدخول إلى حسابك أثناء الحجز؟
ما عليك سوى تنزيل تطبيق Vio.com (iOS أو Android)، وستتمكن من رؤية سجل حجزك هناك وحفظ التأكيد.
2. لم يتم تسجيل الدخول ولكن ما تزال صفحة التأكيد مفتوحة؟
انقر على "إعادة إرسال التأكيد" وسيتم إرساله إليك مرة أخرى.
3. هل أغلقت صفحة التأكيد ولم يتم تسجيل الدخول إلى حسابك؟
تحقق من المجلدات الأخرى في صندوق الوارد الخاص بك، خاصةً مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا وجدت رسالة التأكيد الإلكترونية في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، يمكنك إضافة عنوان بريدنا الإلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك لتجنب حدوث ذلك مرة أخرى.
إذا كنت ما تزال غير قادر على العثور عليها، فربما تكون قد ارتكبت خطأ كتابي. ستحتاج إلى الاتصال بنا حتى نتمكن من إعادة إرسال التأكيد إليك.
يُرجى أيضًا التحقق من ظهور الرسوم تحت اسم Vio.com. إذا رأيت اسم شركة مختلف، فستحتاج إلى التواصل مع دعم العملاء الخاص بهم لمزيد من المساعدة.